百度 借助上海光源的光，中科院大连化学物理研究所包信和院士团队探索出天然气直接转化利用的有效方法，被德国巴斯夫集团副总裁穆勒评价为一项即将改变世界的新技术，入选2014年中国十大科技进展新闻与2014年中国科学十大进展；清华大学医学院颜宁教授研究组，成为世界上第一个解析出人源葡萄糖转运蛋白GLUT1的三维晶体结构的科学家，该成果被美国科学院院士、膜转运蛋白研究专家罗纳德赞誉为50年以来的一项重大成就；中科院物理研究所丁洪研究员成功发现了隐藏了80余年的幽灵粒子外尔费米子，荣登欧洲2015年《物理世界》十大突破……截止2015年12月，上海光源首批7条线站共开机提供182123小时用户实验机时，支持课题近7000个。

以文心一言、ChatGPT为代表的人工智能（AI）工具逐渐走进大众视野，为信息的生产和传播带来巨大变革。百度知道始终以开放的心态迎接新技术，为健康有温度的问答生态而努力。

但我们遗憾地看到，人工智能生成内容的井喷式增长也带来一些弊端：

• 部分用户过度使用人工智能答题，出现内容低质、复制搬运网络信息的现象；

• 少量用户直接使用AI自动化答题，扰乱公平原则，在活动中不当得利；

• 另有部分用户未对AI生成内容进行鉴别把关，发布了违规信息和虚假信息。

这些行为直接损害广大用户的使用体验及平台生态。

在这一背景下，百度知道现公布对于用户使用人工智能生成问答内容的理念及原则：行为须有度，包容但不放纵：

（1）百度知道认同新技术的发展应为网络生活带来便利、丰富大众精神世界；

（2）百度知道倡导新技术起到辅助创作的作用，但不应使抄袭代替思考、侵犯他人知识产权；

（3）新技术应当成为提升创作效率的引擎，但不应成为滋生低质内容的温床；

（4）百度知道倡导优质内容的产出和分享，对于违规内容、虚假内容0容忍。

鉴于人工智能新趋势下的平台内容治理原则，参照《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》等法律法规，我们倡议百度知道的用户、创作者、合作伙伴遵循以下规范：

（1）问题及回答的发布者，应对人工智能生成内容进行标注或说明，包括但不限于文字、图片、视频等形式，帮助其他用户识别和判断；

（2）不得主观恶意抄袭、复制、搬运或发布低质内容，无论是否使用人工智能工具；

（3）发布的内容不得侵犯他人肖像权、知识产权、财产安全等合法权益，无论是否使用人工智能工具；

（4）不得发布违反法律法规、平台规范、公序良俗的内容，无论是否使用人工智能工具；

（5）不得利用人工智能发布虚假信息和电信网络诈骗，包括但不限于合成人声、仿声、人脸生成、人脸替换等技术手段；

（6）不得利用人工智能技术抢题、刷回答、违反平台公平原则，违规获取经济利益。

对于滥用、违规使用人工智能生成内容的行为，百度知道将视情节严重性予以删除或封禁：

（1）使用人工智能工具进行恶意抄袭、搬运他人内容；

（2）使用人工智能工具进行不当得利、刷题抢题，违背公平原则；

（3）使用人工智能工具发布低质、错误信息、违背科学的内容；

（4）使用人工智能工具发布违反法律法规、平台规范、公序良俗的内容；

（5）使用人工智能工具发布虚假信息和电信网络诈骗。

常见问题解释

1、人工智能（AI）生成内容指什么？
指利用生成式人工智能技术，自动生成的视频、图像、文本等内容。

2、使用人工智能技术答题是否违反了平台规范？
使用人工智能辅助创作的行为本身，不违反平台规范，但利用其发布违规、虚假、侵权、抄袭等内容会受到平台处罚。

3、因违规使用人工智能生成内容封禁的账号可以解封吗？
被封禁的账号以及被删除的内容，可以发起平台申诉流程，待工作人员复核后给出最终处理意见。复核时长为1-2个工作日。

百度知道坚守提供优质问答内容的初心，截至目前已精准定位、封禁了一批违规使用人工智能工具答题的账号，打击滥用人工智能生成的问答内容过万条。未来，我们会持续守护用户体验，维护公平、专业、真实、个性化的平台环境。